Verbesserung der Social Media-Screenings für interne Teams

Im heutigen digitalen Zeitalter kann die Bedeutung des Screenings in sozialen Medien nicht genug betont werden. Für Unternehmen sind das Management von Reputationsrisiken, die Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften und die Aufrechterhaltung der Sicherheit am Arbeitsplatz zu integralen Bestandteilen des Geschäftsbetriebs geworden. Viele Unternehmen verfügen über eigene interne Teams, die für die Überprüfung der Social-Media-Aktivitäten von Mitarbeitern und Kandidaten verantwortlich sind, um sicherzustellen, dass ihr Online-Verhalten den Unternehmenswerten entspricht.

Ein internes Team zu haben mag zwar wie ein vernünftiger Ansatz erscheinen, aber diese DIY-Methode ist mit erheblichen Herausforderungen verbunden. Von Ineffizienzen manueller Prozesse bis hin zu potenziellen rechtlichen Fallstricken — Unternehmen sind echten Risiken ausgesetzt, wenn sie sich ausschließlich auf interne Überprüfungen verlassen. Das ist wo Frettlich kommt ins Spiel und bietet eine Lösung, die die Effizienz, Genauigkeit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften für diese Teams verbessert.

Lassen Sie uns näher darauf eingehen, wie Ferretly die Art und Weise verändern kann, wie Ihr internes Team mit Social Media-Screenings umgeht.

Die Rolle des Social Media-Screenings in Unternehmen

Sie fragen sich vielleicht: „Sollte mein Unternehmen wirklich die sozialen Medien seiner Mitarbeiter überprüfen? Machen das andere Unternehmen?“

Die kurze Antwort lautet ja. In der Tat hat die beliebte Beschäftigungswebsite eine ganze Ressourcenseite Informieren Sie Bewerber und Arbeitgeber über alles, was Sie über Social Media Screening wissen müssen, und darüber, wie Social Media Screening im heutigen Geschäftsumfeld eine wichtige Rolle spielt, insbesondere für große Unternehmen, in denen viel auf dem Spiel steht. Hier ist der Grund:

• Marken- und Reputationsmanagement: Der Ruf Ihres Unternehmens ist eines seiner wertvollsten Vermögenswerte. Das Screening sozialer Medien trägt zum Schutz des Unternehmens bei, indem potenzielle Risiken identifiziert werden, wie z. B. beleidigende oder unangemessene Online-Beiträge von Mitarbeitern oder Kandidaten, die sich negativ auf das Unternehmen auswirken könnten, wenn sie nicht überprüft werden.
• Risikominderung und Einhaltung von Vorschriften: Das Screening sozialer Medien hilft Unternehmen auch dabei, ihre internen Richtlinien und externen Vorschriften einzuhalten. Unternehmen müssen beispielsweise sicherstellen, dass das Online-Verhalten der Mitarbeiter nicht gegen Antidiskriminierungs- oder Belästigungsrichtlinien verstößt.
• Mitarbeitersicherheit und Arbeitsplatzkultur: Neben dem Schutz Ihrer Marke kann das Screening auf problematische Aktivitäten in sozialen Medien dazu beitragen, eine sicherere und positivere Arbeitsplatzkultur zu schaffen, indem schädliches Verhalten wie Cybermobbing oder Hassreden erkannt wird, bevor es in Ihrem Unternehmen zu einem Problem wird.

Obwohl diese Vorteile klar sind, kann es schwierig sein, sie mit einem internen Team zu erreichen.

Herausforderungen interner Social-Media-Screening-Teams

Die interne Verwaltung von Social Media-Screenings mag nach einer kostengünstigen Lösung klingen, führt jedoch häufig zu erheblichen Ineffizienzen. Hier sind einige der häufigsten Herausforderungen, mit denen interne Teams konfrontiert sind:

• Arbeitsintensive Prozesse: Das manuelle Durchsuchen von Social-Media-Konten ist zeitaufwändig und erfordert viel Personal. Für große Unternehmen mit Tausenden von Mitarbeitern oder Kandidaten wird dieser Prozess schnell unüberschaubar.
• Inkonsistente Screening-Praktiken: Verschiedene Teammitglieder wenden bei der Bewertung von Inhalten möglicherweise unterschiedliche Standards an, was zu Inkonsistenzen bei den Ergebnissen führt. Ohne einen standardisierten Prozess ist es schwierig, Fairness und Genauigkeit bei allen Screenings sicherzustellen.
• Bedenken hinsichtlich der Genauigkeit: Menschliches Versagen ist unvermeidlich, insbesondere wenn sich die Aufgabe wiederholt und überwältigend ist. Interne Teams übersehen möglicherweise wichtige Warnsignale oder ermüden sich angesichts des Datenvolumens, das sie voraussichtlich überprüfen müssen.
• Mangel an geeigneten Werkzeugen: Die meisten internen Teams verlassen sich auf grundlegende Tools wie Google-Suchen und manuelle Berichte, die nicht in der Lage sind, die Komplexität und das Ausmaß der heutigen digitalen Landschaft zu bewältigen.

Die Kombination dieser Faktoren macht es für interne Teams schwierig, Social Media-Screenings effizient, zuverlässig und genau durchzuführen. Darüber hinaus gibt es erhebliche rechtliche Risiken, die es zu berücksichtigen gilt.

Rechtliche Fallstricke beim Selbermachen von Social-Media-Screenings

Für große Organisationen kann die interne Durchführung von Social Media-Screenings zu unbeabsichtigten rechtlichen Konsequenzen führen. Schauen wir uns einige der wichtigsten rechtlichen Risiken genauer an:

• Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes: In vielen Fällen können Unternehmen unbeabsichtigt gesetzliche Grenzen überschreiten, indem sie Online-Inhalte ohne Zustimmung überprüfen, was zu Datenschutzverletzungen führen kann.
• Diskriminierung und unbewusste Vorurteile: Wenn interne Teams Social-Media-Inhalte manuell überprüfen, besteht ein höheres Risiko Voreingenommenheit, auch wenn es unbeabsichtigt ist. Entscheidungen, die auf der Rasse, der Religion, dem Geschlecht oder anderen geschützten Merkmalen eines Kandidaten beruhen, können zu Diskriminierungsklagen führen.
• Fehlende Dokumentation: Ohne angemessene Unterlagen oder einen Prüfpfad kann es schwierig sein, Einstellungsentscheidungen zu verteidigen, wenn sie vor Gericht angefochten werden. Interne Teams verfügen oft nicht über die Tools, um detaillierte Aufzeichnungen über ihre Auswahlprozesse zu führen.
• Nichteinhaltung der FCRA: Der Fair Credit Reporting Act (FCRA) enthält strenge Richtlinien für die Durchführung von Zuverlässigkeitsüberprüfungen, einschließlich der Überprüfung sozialer Medien. Interne Teams könnten unbeabsichtigt gegen diese Vorschriften verstoßen, indem sie die erforderliche Zustimmung nicht einholen oder den Kandidaten die erforderlichen Informationen nicht zur Verfügung stellen.

Angesichts dieser Risiken benötigen Unternehmen eine Lösung, die die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gewährleistet, Vorurteile minimiert und konsistente Ergebnisse liefert. Ferretly wurde entwickelt, um genau das zu tun. Wenn Sie neugierig auf die Rechtmäßigkeit des Screenings in sozialen Medien sind, schauen Sie sich dieses Webinar an.

Wie Ferretly die Effizienz steigert

Ferretly revolutioniert das Social-Media-Screening für interne Teams, indem es die Effizienz erheblich verbessert. So geht's:

• Automatisiertes Screening: Ferretly verwendet KI-gestützte Tools, um Social-Media-Profile automatisch zu scannen und zu überprüfen, wodurch die Zeit reduziert wird, die Teams benötigen, um jedes Konto manuell zu überprüfen. Dadurch werden wertvolle Ressourcen freigesetzt, die für Aufgaben mit höherer Priorität verwendet werden können.
• Umfangreiche Daten: Im Gegensatz zu manuellen Methoden, bei denen möglicherweise nur Schnappschüsse der sozialen Medien einer Person zu einem bestimmten Zeitpunkt erfasst werden, stellt Ferretly öffentliche Profildaten von bis zu 10 Jahren zusammen und stellt so sicher, dass Ihrem Unternehmen nichts Wichtiges entgeht.
• Optimierte Berichterstattung: Ferretly bietet umfassende Berichte, die potenzielle Risiken in einem leicht verständlichen Format zusammenfassen. Auf diese Weise können interne Teams die Ergebnisse schnell bewerten und Maßnahmen ergreifen, ohne die Rohdaten selbst durchsuchen zu müssen.

Konsistenz und Genauigkeit mit Ferretly

Genauigkeit und Konsistenz sind der Schlüssel zu einem erfolgreichen Social-Media-Screening. Ferretly bietet beides:

• KI-gestützte Analyse: Die KI-gesteuerten Algorithmen von Ferretly analysieren Social-Media-Daten objektiv und kennzeichnen Verhaltensweisen wie extremistische Symbole, Gewalt oder diskriminierende Sprache. Dadurch wird das Risiko menschlicher Vorurteile ausgeschlossen und es wird sichergestellt, dass die Screenings in allen Bereichen einheitlich sind.
• Standardisierte Kriterien: Indem Ferretly für alle Screenings dieselben Kriterien anwendet, sorgt es für Konsistenz, sodass Sie fundierte Entscheidungen treffen können, unabhängig davon, wer die Überprüfung durchführt.
• Reduzierung menschlicher Fehler: Manuelles Screening ist anfällig für menschliche Fehler, sei es aufgrund von Müdigkeit oder weil wichtige Details einfach übersehen werden. Die KI von Ferretly ist so konzipiert, dass sie jeden relevanten Datenpunkt erfasst und so die Wahrscheinlichkeit minimiert, dass wichtige Informationen übersehen werden.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Risikominderung mit Ferretly

Eine der wichtigsten Stärken von Ferretly ist die Fähigkeit, Unternehmen bei der Bewältigung der rechtlichen Komplexität des Screenings in sozialen Netzwerken zu unterstützen:

• FCRA-Konformität: Ferretly wurde unter Berücksichtigung der FCRA-Konformität entwickelt. Es hilft Unternehmen dabei, die erforderliche Zustimmung von Kandidaten einzuholen, und stellt die entsprechenden Angaben bereit, um sicherzustellen, dass Ihre Auswahlverfahren den gesetzlichen Richtlinien entsprechen.
• Vorurteile beseitigen: Da die Algorithmen von Ferretly so programmiert sind, dass sie sich ausschließlich auf objektive Warnsignale konzentrieren, minimiert das System das Risiko von Vorurteilen bei der Entscheidungsfindung und verringert so die Wahrscheinlichkeit von Diskriminierungsansprüchen.
• Audit-Trail: Ferretly führt detaillierte Aufzeichnungen über alle Screenings und bietet einen klaren Prüfpfad, der zur Verteidigung von Einstellungsentscheidungen verwendet werden kann, falls diese jemals angefochten werden sollten.
• Schutz der Privatsphäre: Ferretly stellt sicher, dass alle Screenings innerhalb der Grenzen der Datenschutzgesetze durchgeführt werden, wobei der Schwerpunkt auf öffentlich zugänglichen Informationen liegt und die entsprechende Zustimmung für jede zusätzliche Datenerfassung eingeholt wird.

Erfahren Sie hier mehr über die Rechtmäßigkeit von Social-Media-Screenings Webinar.

Wie Ferretly die Zuverlässigkeit interner Teams verbessert

Neben Effizienz und Genauigkeit bietet Ferretly internen Teams eine Zuverlässigkeit, die manuelle Prozesse nicht bieten können:

• Plattformübergreifende Abdeckung: Ferretly scannt die beliebtesten Social-Media-Plattformen — Facebook, Instagram, X/Twitter, TikTok, LinkedIn, Reddit und Pinterest — sowie digitale Fußabdrücke und bietet so einen umfassenden Überblick über die Online-Präsenz einer Person.
• Reduzierung von Fehlalarmen: Die fortschrittlichen KI-Algorithmen und menschlichen Analysten von Ferretly tragen dazu bei, Fehlalarme zu reduzieren und sicherzustellen, dass Ihr Team nur die relevantesten Inhalte überprüft.

Fazit: Steigern Sie Effizienz, Genauigkeit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften mit Ferretly

Für große Unternehmen mit internen Social-Media-Screening-Teams sind die Herausforderungen in Bezug auf Effizienz, Konsistenz, Genauigkeit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erheblich. Ferretly bietet eine Lösung, die nicht nur diese Herausforderungen bewältigt, sondern auch die Gesamteffektivität der Screening-Prozesse für soziale Medien verbessert.

Durch die Umstellung von manuellen, internen Prozessen auf Ferretly können Sie den Ruf Ihres Unternehmens schützen, die Einhaltung der Vorschriften sicherstellen und einen sichereren, inklusiveren Arbeitsplatz fördern.

Bereit mehr zu erfahren? Kontaktieren Sie uns noch heute und sehen Sie, wie Ferretly Ihr Social-Media-Screening verändern kann.