Respuestas a las 5 preguntas principales sobre la evaluación de las redes sociales
¡Ponte en contacto con nosotros si tienes más preguntas!
Introducción
La revisión de las redes sociales despierta curiosidad y preocupación en igual medida, y recibimos las mismas preguntas una y otra vez: ¿es legal? ¿Va en contra de la libertad de expresión? ¿Cómo lo utilizan las empresas y cómo evitan errores? Este artículo es tu guía definitiva para encontrar las respuestas y aborda las cinco preguntas principales que más escuchamos. Ya sea que sea un empleador, un candidato o simplemente esté intrigado, aquí encontrará todo lo que necesita saber, de forma sencilla y respaldada por nuestra experiencia.
1. ¿Es legal?
Sí, la revisión de las redes sociales es legal, pero depende de dónde se encuentre. En EE. UU., la Ley de Información Crediticia Justa (FCRA, por sus siglas en inglés) permite obtener el consentimiento de los candidatos, siempre y cuando los empleadores eviten la discriminación basada en los rasgos protegidos. En la UE, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) añade normas más estrictas: las empresas necesitan una base legal (como el consentimiento o el interés legítimo) y deben garantizar la transparencia y la minimización de los datos. Si se hace bien, cumple con las normas en ambos lados del charco.
2. ¿Es una violación de la libertad de expresión?
No, no es una violación de la libertad de expresión. La Primera Enmienda lo protege de las extralimitaciones del gobierno, no de las decisiones de los empleadores privados. Las empresas pueden actuar en función de las publicaciones públicas (piénsese en declaraciones incendiarias o señales de alerta) que vayan en contra de su misión o de sus normas de seguridad. La libertad de expresión protege tu derecho a hablar, pero no te protege de las repercusiones profesionales relacionadas con lo que dices en Internet.
3. ¿Puedo utilizar la información publicada para tomar medidas adversas?
Por supuesto, pero es un proceso. Según la FCRA, si las conclusiones de las redes sociales provocan un rechazo, debes incluir un aviso previo a la acción adversa junto con la denuncia, esperar un tiempo de respuesta y hacer un seguimiento con un aviso final. La información debe estar directamente relacionada con la aptitud laboral, como las amenazas o la mala conducta, no con quejas personales. El RGPD añade un nuevo nivel a la UE y exige justificación y documentación, pero el principio se mantiene: la relevancia y la equidad son fundamentales.
4. ¿Qué empresas hacen esto hoy?
Está muy extendido. Los pesos pesados como Walmart, Google e incluso actores del sector público, como las fuerzas del orden, utilizan las redes sociales para investigar las contrataciones. Es un elemento básico en los campos de alto riesgo (salud, finanzas, seguridad), donde el carácter cuenta. Una encuesta de SHRM de 2023 reveló que el 43% de los empleadores lo hacían y, a menudo, colaboraban con especialistas como Ferretly para optimizar el cumplimiento y la precisión.
5. ¿Cómo sabes que tienes a la persona adecuada?
La precisión es fundamental y Ferretly lo consigue. Utilizan un algoritmo patentado para clasificar los perfiles en función de los identificadores que usted proporciona (nombres, ubicaciones, empleador, universidad, etc.) y identifican las mejores coincidencias. Luego, intervienen revisores humanos y analizan los datos para confirmar que realmente son ellos, y no una cuenta antigua o homónima. Esta combinación de tecnología de vanguardia y supervisión experta convierte a Ferretly en la forma más fiable de garantizar que seleccionas a la persona adecuada en todo momento.
La evaluación de las redes sociales cambia las reglas del juego cuando se maneja con cuidado. Es legal, práctico y preciso, especialmente con herramientas como Ferretly a la cabeza. Este es tu recurso de referencia para aclarar el tema, así que márcalo como favorito y profundiza.
