Darrin Lipscomb
October 7, 2024
Podemos dizer isso? Ou devemos dizer isso? E por que isso é importante.
A liberdade de expressão é um dos direitos mais estimados em muitas democracias, mas também é um dos mais incompreendidos. Um ditado comum sugere que você não pode gritar “fogo” em um teatro lotado, o que implica que há limites para a liberdade de expressão. No entanto, as implicações legais reais são mais sutis do que essa declaração simplificada. Aqui, exploramos não apenas os limites legais de tal ato, mas também refletimos sobre uma questão relacionada às empresas: Só porque você pode, isso significa que você deve tolerar esse comportamento de seus funcionários ou embaixadores da marca?
A frase sobre gritando “fogo” em um teatro decorre do caso da Suprema Corte dos EUA Schenck v. Estados Unidos em 1919, onde o juiz Oliver Wendell Holmes, Jr. o usou como exemplo para explicar que a liberdade de expressão não abrange palavras que criem um “perigo claro e presente”.
No entanto, este caso foi posteriormente parcialmente anulado por Brandenburg v. Ohio em 1969, que refinou o padrão de fala que provavelmente incitará a “ação ilegal iminente”. Então, tecnicamente, gritar “fogo” quando não há um pode ser protegido se não atender a esse critério, embora seja um comportamento arriscado que pode levar a consequências legais devido a possíveis danos e pânico.
Agora, passando das ramificações legais para a imagem e a cultura corporativas: é aqui que empresas como a Ferretly se tornam fundamentais. Ao contratar ou manter funcionários, especialmente aqueles que possam representar sua marca publicamente, o cálculo não é apenas “Eles podem dizer isso legalmente?” mas “Eles deveriam dizer isso, dados os valores da nossa empresa?”
Os funcionários geralmente são a cara da sua empresa. O comportamento público deles, incluindo o que eles publicam ou gritam nos cinemas ou nas redes sociais, reflete na sua marca. A análise de mídia social da Ferretly pode ajudar a garantir que as possíveis contratações estejam alinhadas com sua cultura e valores corporativos.
Assim como gritar “fogo” pode causar pânico, as declarações públicas polêmicas ou inapropriadas de um funcionário podem causar uma crise de relações públicas. O Ferretly ajuda a mitigar esse risco analisando comportamentos que podem não ser imediatamente visíveis nas verificações tradicionais de antecedentes.
Uma empresa prospera com sua cultura interna. Os funcionários que podem exercer seu direito a discursos controversos podem perturbar a harmonia no local de trabalho ou alienar colegas e clientes. Compreender de antemão a propensão de um candidato a esse comportamento é crucial.
Embora a Primeira Emenda possa proteger certos discursos da censura do governo, ela não protege os funcionários de repercussões privadas. As empresas precisam navegar nessas águas com cuidado, garantindo que respeitem os direitos e protegendo sua comunidade e reputação.
Ao considerar se alguém deve gritar “fogo” em um cinema lotado ou, de forma mais ampla, fazer qualquer discurso potencialmente perturbador, a decisão das empresas vai além do que é legal. Ele mergulha no que é estratégico para integridade da marca, relações com funcionários e percepção pública. Ferramentas como a Ferretly não ajudam apenas a evitar possíveis problemas legais; elas ajudam a criar uma força de trabalho que incorpore o espírito da sua marca, garantindo que seus funcionários não apenas saibam o que podem dizer, mas também entendam o que devem representar.
Em essência, embora a lei possa permitir certas expressões, o tribunal da opinião pública e da responsabilidade corporativa pode sugerir uma abordagem diferente, em que o tato, o respeito e o alinhamento com os valores da empresa tenham precedência.