Política de privacidade

Obrigado por escolher nossos serviços de triagem de mídia social SaaS, baseados em nuvem. Estamos comprometidos em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e armazenamos informações pessoais em conformidade com as leis aplicáveis.

A Ferretly International, Inc., (“Ferretly” ou “Empresa”) está em conformidade com a Lei de Relatórios de Crédito Justos (FCRA), a Lei de Proteção de Dados (DPA), o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (GDPR do Reino Unido) e os Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (PECR), UE-EUA Estrutura de privacidade de dados (“UE-EUA. DPF”), a extensão do Reino Unido para a UE-EUA DPF e a Suíça-EUA Estrutura de privacidade de dados (“Swiss-U.S. DPF”), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA.

A Ferretly certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere à UE-EUA. Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados (“UE-EUA. Princípios do DPF”) com relação ao processamento de dados pessoais recebidos da União Europeia com base na UE-EUA. DPF e do Reino Unido (e Gibraltar) com base na extensão do Reino Unido para a UE-EUA PDF. A Ferretly certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere ao Swiss-U.S. Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados (“Swiss-U.S. Princípios do DPF”) com relação ao processamento de dados pessoais recebidos da Suíça com base na Suíça-EUA. PDF. Se houver algum conflito entre os termos desta política de privacidade e a UE-EUA Princípios do DPF e/ou Suíça-EUA Princípios do DPF (coletivamente, os “Princípios do DDPF”), os Princípios do DPF regerão. Para saber mais sobre o programa Data Privacy Framework (DPF) e ver nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

1. INFORMAÇÕES QUE PODEMOS COLETAR

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais de indivíduos ou organizações que usam nossos serviços:

1.1. Informações da conta: Quando você cria uma conta conosco, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, informações de contato e outros detalhes de registro.

1.2. Dados de triagem: para fornecer nossos serviços de triagem de mídia social, podemos coletar e analisar informações publicamente disponíveis de plataformas de mídia social, como postagens, comentários, imagens e outros conteúdos, conforme autorizado pelas leis e regulamentos aplicáveis.

1.3. Consentimento e autorização: antes de realizar qualquer triagem de mídia social, garantimos que obtivemos os consentimentos e autorizações necessários dos indivíduos envolvidos, em conformidade com a FCRA, o DPA, o GDPR do Reino Unido, o DPF e outras leis aplicáveis. A Ferretly está sujeita aos poderes de investigação e fiscalização da Federal Trade Commission (FTC).

2. USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Clientes e clientes em potencial da Ferretly podem optar por incluir Dados Pessoais entre os dados armazenados na nuvem da Ferretly ou de outra forma compartilhados com a Ferretly em conexão com a prestação de Serviços.

A Ferretly processa somente os Dados Pessoais que seus clientes ou potenciais clientes optaram por compartilhar com a Ferretly. A Ferretly não tem nenhuma relação direta ou contratual com o titular desses Dados Pessoais (um “Titular dos Dados”). Como resultado, quando um cliente ou cliente potencial compartilha Dados Pessoais, o cliente ou cliente em potencial é o único responsável por satisfazer todas as obrigações legais devidas diretamente ao Titular dos Dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

É responsabilidade do cliente ou do cliente potencial garantir que os Dados Pessoais coletados possam ser coletados legalmente no país de origem. O cliente ou cliente potencial também é responsável por fornecer ao Titular dos Dados quaisquer avisos exigidos pela lei aplicável e por responder adequadamente à solicitação do Titular dos Dados de exercer seus direitos com relação aos Dados Pessoais. Além disso, o cliente ou cliente em potencial é responsável por garantir que o uso das ofertas ou serviços em nuvem da Ferretly seja consistente com qualquer política de privacidade que o cliente ou cliente em potencial tenha estabelecido e com quaisquer avisos que tenha fornecido aos titulares dos dados.

A Ferretly não é responsável pelas políticas ou práticas de privacidade de seus clientes ou potenciais clientes ou pela conformidade dos clientes ou potenciais clientes com tais políticas ou práticas. A Ferretly não revisa, comenta ou monitora as políticas de privacidade de seus clientes ou potenciais clientes ou sua conformidade com tais políticas. A Ferretly também não analisa as instruções ou autorizações fornecidas à Ferretly para determinar se as instruções ou autorizações estão em conformidade ou estão em conflito com os termos da política de privacidade publicada por um cliente ou potencial cliente ou de qualquer aviso fornecido aos Titulares dos Dados. Clientes e potenciais clientes são responsáveis por fornecer instruções e autorizações que estejam em conformidade com suas políticas, avisos e leis aplicáveis.

Quando a Ferretly processa Dados Pessoais, a Ferretly o faz apenas com a finalidade de fornecer Serviços. Em geral, usamos os Dados Pessoais coletados para as seguintes finalidades:

2.1. Prestação de serviços: Para fornecer nossos serviços de triagem de mídia social e fornecer as informações solicitadas aos nossos clientes de maneira segura e confidencial.

2.2. Conformidade com as leis: Para cumprir nossas obrigações legais, incluindo aquelas impostas pela FCRA, DPA, GDPR do Reino Unido, PECR e outras leis, conforme aplicável. Ferretly está em conformidade com a UE-EUA Estrutura de privacidade de dados (UE-EUA) DPF) e a extensão do Reino Unido para a UE-EUA DPF e a Suíça-EUA Estrutura de privacidade de dados (Suíça-EUA) DPF) conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. A Ferretly certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere à UE-EUA Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados (UE-EUA) Princípios do DPF) com relação ao processamento de dados pessoais recebidos da União Europeia e do Reino Unido com base na UE-EUA. DPF e a extensão do Reino Unido para a UE-EUA PDF. A Ferretly certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere ao Swiss-U.S. Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados (Suíça-EUA) Princípios do DPF) com relação ao processamento de dados pessoais recebidos da Suíça com base na Suíça-EUA. PDF. Se houver algum conflito entre os termos desta política de privacidade e a UE-EUA Princípios do DPF e/ou Suíça-EUA Princípios do DPF, os Princípios regerão. Para saber mais sobre o programa Data Privacy Framework (DPF) e ver nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/

2.3. Melhorando nossos serviços: aprimorar e otimizar nossos serviços, incluindo a realização de pesquisas e análises de dados para melhorar a precisão e a eficácia de nossos processos de triagem.

2.4. Comunicação: Para enviar notificações administrativas, comunicações relacionadas ao serviço, atualizações e outras informações relevantes.

3. RETENÇÃO E SEGURANÇA DE DADOS

Retemos informações pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido pelas leis aplicáveis. Mantemos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as informações pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.

A Ferretly está comprometida em proteger os Dados Pessoais que recebe. Embora a Ferretly não possa garantir a segurança dos Dados Pessoais, a Ferretly toma medidas razoáveis e apropriadas para proteger os Dados Pessoais em posse da Ferretly contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

A Ferretly utiliza uma combinação de tecnologias, procedimentos e medidas organizacionais de segurança on-line e off-line para ajudar a proteger os Dados Pessoais. Por exemplo, a segurança das instalações foi projetada para impedir o acesso não autorizado aos computadores Ferretly. Medidas de segurança eletrônica — incluindo, por exemplo, controles de acesso à rede, senhas e registro de acesso — oferecem proteção contra hackers e outros acessos não autorizados. A Ferretly também protege os Dados Pessoais por meio do uso de firewalls, restrições baseadas em funções e, quando apropriado, tecnologia de criptografia. A Ferretly limita o acesso aos Dados Pessoais a funcionários, subcontratados e agentes terceirizados que tenham um motivo comercial específico para acessar esses Dados Pessoais. Os indivíduos com acesso aos Dados Pessoais estão cientes de suas responsabilidades de proteger essas informações e recebem treinamento e instrução adequados.

4. INTEGRIDADE DE DADOS E LIMITAÇÃO DE PROPÓSITO

Os clientes e clientes em potencial da Ferretly são responsáveis por limitar a coleta de Dados Pessoais ao necessário para cumprir as finalidades divulgadas aos Titulares dos Dados e finalidades compatíveis. Eles também são responsáveis por fornecer à Ferretly instruções ou autorização para o processamento de Dados Pessoais consistentes com tais propósitos.

Os clientes e clientes em potencial da Ferretly também são responsáveis por garantir que (a) os Dados Pessoais coletados sejam precisos, completos, atuais e confiáveis para os usos pretendidos; e (b) Os Dados Pessoais sejam retidos apenas pelo tempo necessário para realizar os objetivos comerciais legítimos do cliente ou do cliente em potencial divulgados ao Titular dos Dados e para fins compatíveis. A Ferretly cooperará com as solicitações razoáveis de assistência de clientes e potenciais clientes no cumprimento dessas obrigações.

Na execução dos Serviços, a Ferretly solicitará apenas a quantidade mínima de informações necessárias para realizar os Serviços aplicáveis e reterá essas informações apenas pelo tempo necessário para fornecer os Serviços ou para fins compatíveis, como fornecer Serviços adicionais, cumprir os requisitos legais ou preservar ou defender os direitos legais da Ferretly.

5. TRANSFERÊNCIA SUBSEQUENTE

A Ferretly pode divulgar Dados Pessoais a subcontratados e agentes terceirizados que auxiliam a Ferretly na prestação de serviços a seus clientes e clientes em potencial. Antes de divulgar os Dados Pessoais a um subcontratado ou agente terceirizado, a Ferretly obterá garantias do destinatário de que: (a) usará os Dados Pessoais apenas para auxiliar a Ferretly na prestação dos Serviços; (b) fornecerá pelo menos o mesmo nível de proteção para Dados Pessoais exigido pelos Princípios do DPF; e (c) notificará a Ferretly se o destinatário não puder mais fornecer as proteções necessárias. Mediante notificação, a Ferretly agirá imediatamente para interromper e remediar o processamento não autorizado de Dados Pessoais por um destinatário. A Ferretly permanecerá responsável por transferências futuras para seus subcontratados e agentes terceirizados, a menos que possamos provar que não participamos do evento que deu origem aos danos.

A Ferretly também pode ser obrigada a divulgar, e pode divulgar, Dados Pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive com a finalidade de atender aos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei. Na medida do permitido, a Ferretly informará seu cliente relevante ou potencial cliente antes de fazer tal divulgação e fornecerá uma oportunidade razoável de se opor a tal divulgação.

De outra forma, a Ferretly não divulgará Dados Pessoais a terceiros.

6. RECURSO, EXECUÇÃO E RESPONSABILIDADE

Em conformidade com a UE-EUA Princípios do DPF, incluindo a extensão do Reino Unido da UE-EUA Princípios do DPF e a Suíça-EUA Princípios do DPF, a Ferretly se compromete a resolver reclamações sobre sua privacidade e a coleta ou uso de Dados Pessoais transferidos para os Estados Unidos de acordo com esta Política.

Em conformidade com a UE-EUA DPF e a extensão do Reino Unido para a UE-EUA DPF e a Suíça-EUA A DPF, Ferretly, compromete-se a cooperar e cumprir, respectivamente, as recomendações do painel estabelecido pelas autoridades de proteção de dados da UE (DPAs) e pelo Gabinete do Comissário da Informação do Reino Unido (ICO) e pelo Comissário Federal Suíço de Proteção e Informação de Dados (FDPIC) com relação a reclamações não resolvidas sobre nosso tratamento de dados de recursos humanos recebidos com base na UE-EUA. DPF e a extensão do Reino Unido para a UE-EUA DPF e a Suíça-EUA DPF no contexto da relação de trabalho.

Indivíduos da União Europeia, Suíça e Reino Unido com dúvidas ou reclamações sobre DPF devem primeiro entrar em contato com o Departamento de Proteção de Dados e Privacidade da Ferretly por e-mail compliance@ferretly.com ou ligando para 833-FERRETLY.

Se você é residente da província de Quebec, você também pode registrar uma queixa na Comissão de Acesso à Informação do Quebec. Se você residir em qualquer outra jurisdição, também poderá registrar uma reclamação junto ao órgão de supervisão de privacidade responsável pela aplicação da lei relacionada ao assunto da reclamação.

A Ferretly se comprometeu ainda a encaminhar reclamações de privacidade não resolvidas de acordo com os Princípios do DFP a um mecanismo de recurso independente, o Data Privacy Framework Services, operado pela BBB National Programs. Se você não receber uma confirmação oportuna de sua reclamação ou se sua reclamação não for tratada de forma satisfatória, visite https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers [bbbprograms.org] para obter mais informações e registrar uma reclamação. Este serviço é fornecido gratuitamente para você.

Se sua conformidade com o DFP não puder ser resolvida por meio dos canais acima, sob certas condições, você poderá invocar a arbitragem vinculativa para algumas reivindicações residuais não resolvidas de outra forma por outros mecanismos de reparação. Para obter mais informações sobre arbitragem vinculativa, visite https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2 [dataprivacyframework.gov].

A Comissão Federal de Comércio tem jurisdição com autoridade de fiscalização sobre a conformidade da Ferretly com o DPF.

7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Os funcionários da Ferretly localizados nos Estados Unidos podem fornecer serviços para clientes e possíveis clientes localizados no EEE, na Suíça ou no Reino Unido. Para fornecer esses serviços, a Ferretly pode processar dados pessoais. A Ferretly aplicará os Princípios do DPF aos Dados Pessoais transferidos física ou remotamente do EEE, Suíça ou Reino Unido para os Estados Unidos.

8. SEUS DIREITOS

Você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

8.1. Acesso e retificação: Você tem o direito de acessar e corrigir suas informações pessoais mantidas por nós.

8.2. Exclusão e restrição: você pode solicitar a exclusão ou restrição de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, sujeitas aos requisitos legais aplicáveis.

8,3. Objeção e retirada do consentimento: Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais ou retirar seu consentimento fornecido anteriormente a qualquer momento

8.4. Invocação da Arbitragem Vinculativa. A Ferretly é obrigada a arbitrar reivindicações e seguir os termos estabelecidos no Anexo I dos Princípios do DPF, desde que um indivíduo tenha invocado a arbitragem vinculativa ao notificar sua organização e seguir os procedimentos e sujeito às condições estabelecidas no Anexo I dos Princípios.

9. POLÍTICA DE CRIANÇAS

Nossos Serviços não se dirigem a ninguém com menos de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais identificáveis de crianças menores de 13 anos. Caso descubramos que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, excluímos imediatamente essas informações de nossos servidores. Se você é pai ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Portanto, recomendamos que você revise esta página periodicamente para verificar se há alterações. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Essas alterações entram em vigor imediatamente, após serem publicadas nesta página.

11. ENTRE EM CONTATO CONOSCO

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados:

Por e-mail: compliance@ferretly.com

Por correio: 16 N. Washington Street, Suíte 102, Easton, MD 21601

Por telefone: 833-FERRETLY