Sélection des bénévoles occupant des postes sensibles sur les réseaux sociaux

Les bénévoles qui jouent des rôles impliquant des populations vulnérables, tels que les lignes d'assistance téléphonique en cas de crise, le mentorat des jeunes ou les interventions en cas de catastrophe, ont une immense responsabilité. Les organisations doivent s'assurer que ces personnes sont dignes de confiance, empathiques et alignées sur leur mission. Alors que les vérifications traditionnelles des antécédents restent essentielles, le filtrage sur les réseaux sociaux est en train de devenir un outil essentiel pour évaluer le jugement, les valeurs et les risques potentiels des candidats. Voici comment les organisations à but non lucratif et les agences peuvent mettre en œuvre cette pratique de manière éthique et efficace.

Pourquoi le filtrage sur les réseaux sociaux est important pour les rôles sensibles

1. Atténuation des risques :
   Les bénévoles qui travaillent auprès d'enfants, de survivants de traumatismes ou de personnes en situation de crise doivent éviter les comportements susceptibles de nuire à ceux qu'ils aident. Les réseaux sociaux peuvent révéler des signaux d'alarme tels que des remarques discriminatoires, la toxicomanie ou des idéologies néfastes que les contrôles judiciaires pourraient ne pas détecter.
2. Adéquation culturelle :
   Les lignes d'assistance téléphonique en cas de crise et les rôles similaires nécessitent de l'empathie, de la discrétion et une stabilité émotionnelle. Les publications publiques présentant un comportement impulsif, agressif ou intolérant peuvent indiquer un mauvais ajustement.
3. Protection de la réputation :
   Les bénévoles représentent souvent une organisation publiquement. Une activité inappropriée sur les réseaux sociaux pourrait nuire à la confiance, en particulier dans des domaines à enjeux élevés tels que le soutien à la santé mentale.

Les conseillers de crise, les soignants de groupes vulnérables, les gestionnaires de données confidentielles et les autres bénévoles similaires ne doivent jamais partager publiquement des informations privées, que ce soit par accident ou intentionnellement. Une seule publication peut briser la confiance, nuire à la réputation de l'organisation ou même entraîner des problèmes juridiques. Imaginez qu'un bénévole publie des informations sur ses clients en ligne ou mentionne des sujets sensibles avec désinvolture : cela mine instantanément la confidentialité que les gens attendent de ces services.

En utilisant Ferretly, les organisations peuvent facilement sélectionner des volontaires pour des rôles sensibles en repérant rapidement les publications publiques sur les réseaux sociaux susceptibles de susciter des préoccupations. L'IA intelligente de Ferretly scanne les photos, les commentaires et les publications sur les plateformes populaires et met en évidence tout ce qui est inhabituel ou risqué, aidant ainsi les organisations à but non lucratif à trouver des bénévoles en qui elles peuvent vraiment avoir confiance. Ainsi, les organisations peuvent se concentrer sur la création d'un environnement sûr et favorable, en sachant que leurs bénévoles respectent la vie privée et agissent de manière responsable en ligne et hors ligne.