¿Los empleadores pueden despedir a los empleados por publicaciones en las redes sociales?

Las plataformas de redes sociales se han convertido en una parte importante de la comunicación moderna, pero también han introducido nuevas preocupaciones tanto para los empleadores como para los empleados. Una pregunta común es si se puede despedir a un empleado por su actividad en las redes sociales.

Las redes sociales pueden influir positivamente en una carrera al ayudar a los empleados a construir sus redes profesionales, pero las publicaciones inapropiadas pueden dañar la reputación e incluso provocar la pérdida del empleo. Si bien algunas publicaciones pueden merecer una advertencia o la eliminación, en los casos más graves, como el contenido ilegal u ofensivo,puede resultar en la rescisión. Los empleados deben ser conscientes de que su presencia en línea refleja su profesionalismo, y un comportamiento descuidado en línea puede tener consecuencias a largo plazo.

Muchos empleados han sido sancionados o despedidos por compartir contenido sobre la seguridad en el lugar de trabajo o sus puntos de vista sobre movimientos sociales como Las vidas de los negros importan. Si bien los empleadores generalmente tienen el derecho de despedir a los empleados por cualquier motivo legal, los empleados pueden estar protegidos por leyes que previenen la discriminación, las represalias o despido injustificado, incluidas las protecciones para denunciantes y aquellos que denuncian problemas en el lugar de trabajo.

Verificaciones de antecedentes en redes sociales ayudan a los empleadores a evaluar el profesionalismo y la adecuación cultural de los candidatos, ofreciendo beneficios como mejores decisiones de contratación y detectar banderas rojas

Este artículo explora los aspectos legales de las redes sociales y el empleo, describe las señales de alerta que pueden llevar al despido y ofrece las mejores prácticas para que tanto los empleadores como los empleados aborden este difícil tema.

¿Pueden los empleadores despedir legalmente a los empleados por publicaciones en las redes sociales?

A medida que las redes sociales se convierten en una plataforma para que los empleados expresen opiniones sobre temas controvertidos, los empleadores tienen una considerable discreción legal para salvaguardar sus intereses. Sin embargo, los expertos en derecho laboral debaten hasta dónde debe llegar un empleador a la hora de disciplinar a los empleados por dichos puestos. Si bien los empleadores tienen el derecho de limitar el uso de las redes sociales, deben considerar factores como las leyes de discriminación, las actividades protegidas y las leyes estatales antes de tomar medidas.

Los empleadores pueden despedir legalmente a los empleados por sus publicaciones en las redes sociales, pero varios factores influyen en la legalidad de dicho despido. Bajo empleo a voluntad, común en regiones como EE. UU., los empleadores pueden despedir a los empleados por cualquier motivo, incluidas las publicaciones en las redes sociales, siempre que no infrinja las protecciones legales específicas.

Empleo a voluntad se refiere a un contrato de trabajo en el que la relación entre el empleador y el empleado puede ser rescindido por cualquiera de las partes en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso, a menos que se especifique lo contrario en el contrato de trabajo. Este tipo de empleo generalmente se describe en el contrato correspondiente, y sus términos pueden indicar explícitamente que el empleo es indefinido, sin necesidad de indicar el motivo de la terminación.

Sin embargo, existen limitaciones basadas en las leyes relacionadas con discriminación, denuncia, y actividad sindical. Por ejemplo, los empleados están protegidos contra el despido por motivos de raza, religión, género y otras categorías protegidas, y contra el despido de un empleado por puestos relacionados con denuncia podría considerarse una represalia ilegal.

Las publicaciones relacionadas con las actividades sindicales están generalmente protegidas. También es importante tener en cuenta que contratos de trabajo puede imponer normas adicionales sobre el despido, lo que significa que los empleadores pueden necesitar seguir pautas específicas al considerar los despidos relacionados con las redes sociales. A pesar de que Derechos de la Primera Enmienda protegen la libertad de expresión, esto no se extiende a los empleadores privados, por lo que los empleados aún pueden ser despedidos por publicaciones que infrinjan las políticas de la empresa o alteren el entorno laboral.

Publicaciones de bandera roja en las redes sociales que podrían hacer que lo despidan

Las redes sociales pueden ser un arma de doble filo para los empleados. Si bien son una plataforma para compartir ideas y experiencias personales, ciertas publicaciones pueden tener consecuencias graves en el trabajo. Los empleadores prestan mucha atención al contenido que podría dañar su reputación, crear problemas en el lugar de trabajo o infringir las políticas de la empresa. Estos son algunos ejemplos de actividades en las redes sociales que pueden provocar el despido:

1- Romper las reglas de las redes sociales de la empresa

La mayoría de las empresas tienen pautas claras sobre las redes sociales que los empleados deben seguir. Estas reglas a menudo prohíben publicar información confidencial o llevar a cabo una conducta poco profesional. Por ejemplo, un ejecutivo adjunto de cuentas fue despedido por publicar una foto con el logotipo de un nuevo cliente antes de que la empresa hiciera un anuncio oficial. El incumplimiento de estas directrices puede dar lugar a la adopción de medidas disciplinarias o incluso al despido.

2- Publicar información de empresas privadas

Compartir secretos internos de la empresa o datos confidenciales, como detalles de nuevos productos o planes estratégicos, puede hacer que lo despidan. La divulgación de información confidencial de la empresa en línea puede dañar la ventaja competitiva de la empresa y tener repercusiones legales. Sé consciente de lo que compartes, aunque parezca inofensivo.

3- Difundir información falsa sobre el empleador

Publicar mentiras o difundir rumores falsos sobre el empleador puede dañar su reputación y resultar en el despido. Por ejemplo, un trabajador fue despedido después de afirmar falsamente que las ambulancias de su empresa no eran seguras. Incluso si cree que sus declaraciones son válidas, compartir información incorrecta o engañosa puede perjudicar su carrera.

4- Compartir contenido inapropiado u ofensivo

La publicación de contenido dañino, como la intimidación, el acoso o los comentarios discriminatorios, crea un entorno de trabajo tóxico e infringe las políticas de la empresa. Por ejemplo, un El comentarista de ESPN fue despedido tras publicar un vídeo de bailarinas exóticas, que se consideró inapropiado para la marca. Los empleadores se toman estos asuntos muy en serio, y estos puestos pueden resultar en despidos.

5- Participar en actividades ilegales

Publicar sobre un comportamiento ilegal, como el uso de drogas o el robo, puede resultar en la cancelación inmediata. A profesor en Colorado fue despedido después de publicar sobre fumar marihuana en el estacionamiento de una escuela, a pesar de que era legal en el estado. Compartir cualquier forma de actividad ilegal en las redes sociales puede costarte tu trabajo, independientemente de si es legal en tu área.

6- Comentarios negativos sobre el empleador

Criticar a los empleadores o a los compañeros de trabajo en las redes sociales puede socavar la confianza y la moral en el lugar de trabajo. Publicar quejas u opiniones negativas sobre tu trabajo puede dañar las relaciones con tus colegas y directivos, lo que convierte en una señal de alerta para el despido.

En algunos casos, incluso puede llevar a la cancelación, especialmente si los comentarios crean un conflicto innecesario o afectan la moral. Siempre es mejor abordar las inquietudes del lugar de trabajo directamente con el departamento de Recursos Humanos o la gerencia en lugar de compartirlas en línea.

7- Pérdida de tiempo durante las horas de trabajo

Si pasas demasiado tiempo en las redes sociales durante las horas de trabajo, corres el riesgo de atrasarte en tus responsabilidades laborales. Los empleadores esperan que los empleados sean productivos, y el uso excesivo de las redes sociales puede considerarse un mal uso del tiempo de trabajo, lo que puede dar lugar a posibles medidas disciplinarias.

8- Publicaciones negativas sobre compañeros de trabajo

Publicar sobre problemas en el lugar de trabajo o expresar quejas sobre los compañeros de trabajo puede causar incomodidad y tensión en el lugar de trabajo. Puede generar conflictos y provocar la participación de RRHH o el despido si crea un entorno laboral hostil.

En algunos casos, podría resultar en el despido si los puestos crean incomodidades o conflictos innecesarios entre los empleados. Es esencial mantener la profesionalidad tanto en persona como en línea, y gestionar los problemas del lugar de trabajo de forma privada y adecuada.

9- Interactuar con la competencia

Hablar o compartir contenido relacionado con una empresa competidora puede generar dudas sobre la lealtad y la confidencialidad. Si participas en actividades que podrían considerarse una traición a tu empresa, como compartir información privada o promocionar a la competencia, puedes tomar medidas disciplinarias o perder tu puesto de trabajo.

Por ejemplo, un empleado que publica comentarios favorables sobre un competidor en LinkedIn o comparte información empresarial confidencial puede ser considerado desleal y dar lugar a medidas disciplinarias. Mantén siempre claras tus afiliaciones profesionales y evita acciones que puedan considerarse perjudiciales para tu empleador actual.

10- Amenazar el entorno laboral

Las publicaciones que amenazan o intimidan a otras personas en el lugar de trabajo, ya sean dirigidas a compañeros de trabajo, supervisores o incluso clientes, son delitos graves. Los comentarios racistas, sexistas o violentos que se hacen en línea pueden crear un entorno laboral hostil, que es motivo de despido inmediato.

Muchos empleadores tienen una política de tolerancia cero en lo que respecta al acoso o las amenazas, ya sea que ocurran en la oficina o en línea. Ten cuidado con tu tono y lenguaje cuando publiques en las redes sociales, ya que los comentarios inapropiados pueden tener graves consecuencias.

Cómo los empleadores identifican la mala conducta de los empleados en las redes sociales

Las empresas establecen valores fundamentales que guían sus operaciones, pero a veces los empleados violan estos principios, tanto en el lugar de trabajo como en línea. Para abordar la mala conducta de manera eficaz, las empresas deben definir claramente qué acciones se consideran infracciones.

La mala conducta, desafortunadamente, es un problema inevitable en cualquier organización, pero se puede gestionar de manera efectiva con políticas claras. Los manuales para empleados deben describir las consecuencias específicas de las infracciones de las directrices de la empresa, incluida la mala conducta en las redes sociales.

Los empleadores utilizan varios métodos para monitorear y detectar la mala conducta en las redes sociales, que incluyen:

• Herramientas de monitoreo de redes sociales:
  Los empleadores utilizan software para supervisar las publicaciones y los perfiles públicos en busca de contenido que pueda dañar la reputación de la empresa o infringir las políticas. Estas herramientas pueden analizar el texto, las imágenes, los vídeos y las interacciones, como los «me gusta», las veces que se comparten y los comentarios.
  Por lo general, marcan el contenido que incluye incitación al odio, acoso, actividades ilegales, blasfemias excesivas u otras formas de comportamiento inapropiado.
  Sin embargo, si bien estas herramientas son eficaces, los empleadores deben equilibrar los esfuerzos de monitoreo con los derechos de privacidad de los empleados. Es crucial garantizar que el monitoreo se centre únicamente en la información disponible públicamente para evitar que se extralimite en las cuentas privadas.
  
  

• Políticas de redes sociales de la empresa:
  Las políticas de redes sociales claras y completas ayudan a establecer pautas para un comportamiento aceptable en línea y describen los tipos específicos de infracciones.
  Los ejemplos de comportamiento prohibido pueden incluir promover la violencia o proferir amenazas, compartir contenido sexualmente explícito, participar en el ciberacoso, filtrar información confidencial de la empresa o hacer comentarios discriminatorios.
  Estas políticas también deben especificar las consecuencias de cada tipo de infracción y proporcionar ejemplos de la vida real para eliminar la ambigüedad. Las sesiones de capacitación periódicas y las actualizaciones de las políticas pueden reforzar estas pautas y garantizar que los empleados comprendan qué se considera un comportamiento aceptable e inaceptable en línea.
  
  

• Investigaciones legales:
  La mala conducta, como el acoso, el fraude o la discriminación, a veces puede dar lugar a investigaciones formales. Estas investigaciones suelen incluir la recopilación de pruebas a partir de publicaciones en redes sociales, mensajes directos e interacciones.
  Los empleadores deben asegurarse de que sus procesos de investigación cumplan con las leyes de privacidad y respeten los derechos de los empleados. Para mantener la equidad y la transparencia, es recomendable involucrar a profesionales de recursos humanos o equipos legales a la hora de llevar a cabo estas investigaciones.
  Un proceso bien documentado ayuda a proteger tanto al empleado como a la empresa de posibles desafíos legales.
  
  

• Informes de fuentes externas:
  A veces, la mala conducta sale a la luz a través de quejas o alertas de fuentes externas, como clientes, clientes o el público en general. Por ejemplo, un cliente puede denunciar el comportamiento ofensivo o poco profesional de un empleado en las redes sociales, o una publicación viral puede destacar una conducta inapropiada. Para gestionar estas situaciones, los empleadores deben establecer procesos claros para recibir y tramitar las quejas, como líneas directas específicas, correos electrónicos o portales de denuncia anónimos. Todas las quejas deben investigarse de manera exhaustiva e imparcial para garantizar un resultado justo para todos los involucrados.
  
  

• Mala conducta señalada por un empleado:
  Los colegas de un empleado también pueden denunciar el comportamiento inapropiado en las redes sociales. Para facilitar esto, las empresas pueden implementar políticas de denunciantes que protegen a los empleados de represalias cuando denuncian una mala conducta.
  Los canales de denuncia claros, como los formularios en línea o el contacto directo con RRHH, ayudan a los empleados a presentar sus inquietudes con facilidad. La formación regular sobre cómo identificar y denunciar las infracciones puede garantizar que los empleados sepan qué constituye un comportamiento inapropiado.
  Las investigaciones deben ser rápidas y justas, manteniendo la confidencialidad y la transparencia del proceso.
  
  

• Servicios de verificación de antecedentes:
  Los empleadores pueden incluir proyección de redes sociales como parte de verificaciones de antecedentes previas al empleo o evaluaciones continuas de los empleados. Estos servicios están diseñados para identificar posibles señales de alerta, como publicaciones relacionadas con el acoso, las amenazas, las actividades ilegales o las actitudes negativas hacia los empleadores anteriores.
  Cuando se usa servicios de verificación de antecedentes, es crucial cumplir con las leyes aplicables, como la Ley de informes crediticios justos (FCRA), que exige transparencia y el consentimiento de los candidatos. Los empleadores también deben asegurarse de que sus criterios de selección sean coherentes y no discriminatorios para evitar riesgos legales y promover la equidad en el proceso de contratación.

Los empleadores pueden regular el uso de las redes sociales, especialmente durante las horas de trabajo, pero no pueden disciplinar a los empleados por hablar sobre las condiciones laborales, los salarios o las actividades ilegales. Es importante que los empleados consulten los manuales de la empresa para conocer las políticas de redes sociales, que pueden incluir disposiciones contra las represalias para proteger a los empleados que denuncien el acoso o las acciones ilegales.

Para garantizar la coherencia, la equidad y los estándares éticos, las organizaciones deben tratar a todos los empleados por igual dentro de las pautas establecidas. Las tecnologías de selección de candidatos pueden ayudar a detectar posibles riesgos antes de contratar y a analizar el contenido de las redes sociales para evitar contratar a personas cuya conducta en línea podría crear un entorno laboral tóxico.

Al establecer expectativas claras y hacerlas cumplir de manera consistente, las empresas pueden promover una cultura de responsabilidad y mantener una atmósfera positiva y profesional.

Servicios de verificación de antecedentes en redes sociales de Ferretly ayude a los empleadores a mejorar la cultura del lugar de trabajo, reducir la rotación, crear un entorno más seguro y mitigar el riesgo para su marca.

Cómo los empleadores evitan la mala conducta en las redes sociales con la evaluación de las redes sociales

Los empleadores pueden tomar varias medidas proactivas para minimizar los riesgos asociados con las publicaciones en las redes sociales:

1. Evaluación previa al empleo: Uso proyección de redes sociales como parte del proceso de contratación puede ayudar a los empleadores a identificar posibles señales de alerta.
2. Políticas claras de redes sociales: Establecer políticas bien definidas sobre el uso y la publicación en las redes sociales ayuda a los empleados a entender qué es aceptable.
3. Entrenamiento regular: Ofrecer formación sobre la conducta adecuada en las redes sociales garantiza que los empleados conozcan las expectativas de la empresa.
4. Monitorización continua: El control periódico de la actividad de los empleados en las redes sociales ayuda a detectar pronto las faltas de conducta.
5. Autoinforme: Alentar a los empleados a denunciar sus propias infracciones en las redes sociales puede fomentar una cultura de responsabilidad.
6. Cumplimiento legal: Garantizar que la empresa cumpla con las protecciones legales al supervisar y supervisar las redes sociales.

Cómo los empleados evitan ser despedidos por publicaciones en redes sociales

Los empleados pueden tomar varias medidas para evitar el despido debido a publicaciones en las redes sociales:

1. Comprenda las políticas de la empresa: Familiarízate con las directrices de redes sociales de tu empresa.
2. Mantener la configuración de privacidad: Configura tus cuentas de redes sociales como privadas, de modo que las publicaciones personales tengan menos probabilidades de ser vistas por los empleadores.
3. Piensa antes de publicar: Considera el posible impacto de tus publicaciones en tu reputación profesional y en la empresa.
4. Cuentas personales y profesionales separadas: Mantén el contenido relacionado con el trabajo separado de la vida personal creando diferentes cuentas de redes sociales para cada uno.
5. Evite publicar durante las horas de trabajo: Concéntrese en su trabajo durante las horas de trabajo para evitar perder tiempo en las redes sociales.
6. Sé profesional: Mantén siempre un tono profesional cuando publiques, incluso cuando hables de asuntos personales.
7. No comparta información confidencial: Nunca publiques nada que pueda poner en peligro la reputación de la empresa o infringir los acuerdos de confidencialidad.
8. Considera las consecuencias: Piensa siempre en cómo tus publicaciones podrían afectar a tu trabajo o a tu empleador antes de compartirlas en línea.

Ejemplos de empleados despedidos por publicaciones en redes sociales

Las publicaciones en las redes sociales pueden tener graves consecuencias para los empleados, especialmente cuando implican actividades ilegales, violencia o incitación al odio.

Los casos de la vida real demuestran las graves consecuencias de la mala conducta en las redes sociales. Por ejemplo:

• Aliado:
  Una empleada llamada Ally perdió su trabajo tras publicar una foto que violaba la política de conducta de su empresa en las redes sociales. Esto subraya la importancia de comprender y seguir las directrices de la empresa sobre el comportamiento adecuado en línea.
  
  
• Profesor de escuela:
  Una profesora de secundaria fue despedida por tuitear sobre su estilo de vida fiestero. Este caso, citado con frecuencia en las discusiones sobre mujeres despedidas por publicaciones en redes sociales, destaca cómo incluso el contenido personal puede considerarse un reflejo deficiente de las funciones profesionales. La escuela decidió que sus publicaciones socavaban sus responsabilidades como educadora, lo que demostraba los riesgos de compartir ciertos aspectos de la vida privada en línea.
  
  
• Justine Sacco:
  Un ejecutivo de relaciones públicas fue despedido tras publicar un tuit racista antes de abordar un vuelo. Su publicación se hizo viral rápidamente, dañando tanto su reputación personal como la de su empresa, lo que demuestra la rapidez con la que las redes sociales pueden repercutir en el empleo.
  
  
• Citigroup despidió a empleados:
  Citigroup y la Oficina del Contralor del Estado de Illinois despidieron a empleados por hacer comentarios antisemitas en las redes sociales. Estos despidos ponen de manifiesto una postura de tolerancia cero con respecto a la incitación al odio y la expectativa de que los empleados defiendan los valores de la empresa en Internet.
  
  
• Ayudante del alguacil de Virginia:
  Un agente de Virginia fue despedido después de que aparecieran comentarios violentos en su cuenta de Parler. Aunque afirmó que su cuenta había sido hackeada, la gravedad de las publicaciones llevó a su despido inmediato, lo que demuestra la seriedad con la que las organizaciones se toman las amenazas de violencia.

Estos incidentes muestran cómo la actividad inapropiada en las redes sociales puede llevar a la terminación del trabajo, enfatizando la importancia de contar con políticas claras de redes sociales en el lugar de trabajo.

El papel de los servicios de detección de IA de Ferretly en la detección de redes sociales

Ferretly ofrece servicios de evaluación basados en inteligencia artificial que ayudan a los empleadores a identificar los posibles riesgos en la actividad de los empleados en las redes sociales. Al analizar el contenido de las redes sociales durante el proceso de contratación o supervisar a los empleados actuales, Ferretly ayuda a los empleadores a evitar errores costosos y a mantener un entorno de trabajo seguro.

Las herramientas de IA de Ferretly ofrecen:

• Detección automatizada: Identifique el contenido inapropiado de forma rápida y eficiente.
• Cumplimiento legal: Asegúrese de que su evaluación en las redes sociales cumpla con las leyes y reglamentos pertinentes.
• Mitigación de riesgos: Impedir la contratación de empleados que puedan representar un riesgo debido a su comportamiento en línea.

En Ferretly, hemos creado un equipo de innovadores centrados en un objetivo: ayudar a las empresas a tener éxito en el mundo digital. No estamos aquí para controlar o censurar, estamos aquí para guiar y apoyar. Nuestra tecnología es su socio y le brinda las herramientas para comprender y navegar por el panorama digital, donde el conocimiento es clave.

Preguntas frecuentes

1- ¿Se puede despedir a los empleados por publicar durante las horas de trabajo?

Sí, los empleados pueden ser despedidos por publicar en las redes sociales durante las horas de trabajo, especialmente si esto interfiere con sus obligaciones laborales o infringe la política de la empresa.

El momento en que se publica una publicación en las redes sociales es importante a la hora de determinar una posible acción disciplinaria. Por lo general, los empleados tienen más libertad para publicar fuera del trabajo, pero durante las horas de trabajo, los empleadores pueden regular el uso de las redes sociales.

Incluso fuera del trabajo, las publicaciones inapropiadas, como el infame caso del tuit ofensivo de un ejecutivo de relaciones públicas, pueden provocar el despido. Establecer un perfil como privado no garantiza la protección, ya que las publicaciones públicas aún se pueden compartir, y los tribunales suelen dictaminar que no se espera privacidad en plataformas como Facebook o Twitter.

2- ¿Qué pueden hacer los empleados si han sido despedidos injustamente por publicaciones en redes sociales?

Los empleados deben buscar asesoría legal si creen que su despido fue injusto o se basó en motivos ilegales, como discriminación o represalias.

Muchos empleadores tienen el derecho de disciplinar a los empleados por su actividad en línea, y los empleados también tienen ciertas protecciones legales. Si un cliente acude a nosotros después de enfrentarse a las consecuencias de su uso de las redes sociales, lo ayudamos a entender el panorama legal revisando sus publicaciones, las políticas de la empresa, los posibles motivos injustos por los que se aplica la medida disciplinaria y el trato que han recibido otros empleados en situaciones similares. Este enfoque integral garantiza que los empleados comprendan sus derechos y opciones.

3- ¿Pueden despedir a los empleados por publicar un video de TikTok en el trabajo?

Si el vídeo infringe la política de la empresa o muestra a la empresa de forma negativa, sí, los empleados podrían ser despedidos.

4- ¿Se puede despedir a un empleado por una publicación en Facebook?

Sí, si la publicación infringe la política de la empresa, pone en peligro la reputación de la empresa o crea un entorno de trabajo hostil, el empleado puede ser despedido.

5- ¿Cómo pueden los empleados averiguar por qué fueron despedidos?

Los empleados pueden solicitar una explicación a su empleador o presentar una reclamación ante la junta laboral correspondiente si creen que fueron despedidos injustamente.

Conclusión

En conclusión, si bien las redes sociales ofrecen a los empleados una plataforma para la autoexpresión, también conllevan riesgos importantes. Al comprender las políticas de la empresa, utilizar la configuración de privacidad y actuar con cautela, los empleados pueden minimizar las posibilidades de perder sus trabajos debido a su comportamiento en línea. Los empleadores, por otro lado, pueden usar herramientas como Servicios de detección de IA de Ferretly para seleccionar a los candidatos y monitorear a los empleados de manera efectiva, garantizando el cumplimiento y reduciendo los riesgos de mala conducta relacionada con las redes sociales.

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