Hintergrundüberprüfungen für soziale Medien

Wussten Sie, dass zwischen 70 und 90 Prozent der Arbeitgeber in den Vereinigten Staaten eine Art von Social-Media-Screening durchführen, bevor sie einen Kandidaten einstellen? Während Lebensläufe, Vorstellungsgespräche und häufig Referenzprüfungen die Grundpfeiler des Lebens eines Personalvermittlers sind, sind soziale Medien zu einem fast ebenso wichtigen Instrument für die Einstellung von Mitarbeitern geworden. Gibt es eine bessere Möglichkeit, einen Kandidaten „kennenzulernen“, als seine Beiträge in den sozialen Medien zu überprüfen? Schließlich wurden soziale Medien ausschließlich zu dem Zweck geschaffen, Menschen miteinander zu verbinden, und sie haben sich zu einem Lebenslauf für das Leben eines Einzelnen entwickelt. In den letzten zehn Jahren ist der Anteil der US-Bevölkerung, der soziale Medien nutzt, von knapp über 50% auf jetzt fast 80% der Bevölkerung gestiegen.

Eine Umfrage von CareerBuilder ergab, dass 70% aller Arbeitgeber zwar soziale Medien nutzen, um ihre Kandidaten zu überprüfen, die erstaunlichere Zahl ist jedoch, dass mehr als 50% dieser Arbeitgeber angaben, etwas gefunden zu haben, das den Arbeitgeber dazu veranlasste, den Kandidaten nicht einzustellen. Andere Studien zu diesem Thema bezifferten diesen Prozentsatz eher bei 69%.

Was verwenden Arbeitgeber also, um die öffentlichen Beiträge eines Bewerbers in den sozialen Medien zu überprüfen?

Studien haben gezeigt, dass sich die meisten Arbeitgeber und insbesondere die Personalchefs einfach auf ihren persönlichen Facebook- oder Twitter-Konten anmelden und beiläufig die Social-Media-Beiträge des Bewerbers durchsuchen. Dieser Ansatz kann zu einer Reihe von rechtlichen Problemen führen und Ihr Unternehmen dem Risiko aussetzen, gegen die EEOC-geschützten Klasseninformationen sowie die FCRA-Regeln zu verstoßen. Mit anderen Worten, Ihre Personalchefs setzen das gesamte Unternehmen dem Risiko einer möglichen Sammelklage aus. Der beste Weg, um diese potenziellen rechtlichen Probleme zu vermeiden, besteht darin, diese Funktion an ein Unternehmen auszulagern, das FCRA-zertifizierte Berichte anbietet. Dies stellt nicht nur sicher, dass Sie die staatlichen Regeln und Vorschriften einhalten, sondern Sie können auch sicherstellen, dass der Prozess sowohl konsistent als auch gründlich ist.

Ist Social Media Screening legal?

Da wir bereits von oben wissen, dass über 70% der Arbeitgeber irgendeine Form von Social-Media-Screening durchführen, wenn auch nur auf Ad-hoc-Weise, ist es von Vorteil, einen fundierteren und wiederholbareren Prozess in allen Abteilungen einzurichten, um sicherzustellen, dass jeder Personalchef den gleichen Prozess befolgt. Dies kommt sowohl dem Unternehmen als auch dem Kandidaten zugute. Das Schlimmste ist, wenn einer Ihrer Personalmanager ein falsches Social-Media-Profil betrachtet — eines, von dem er glaubt, dass es zu dem Kandidaten gehört, den er einstellen möchte, obwohl es sich in Wirklichkeit um ein völlig anderes Profil handelt.

An dieser Stelle möchten Sie sich vielleicht sagen: „Nun, es lohnt sich einfach nicht, einen Social-Media-Hintergrundtest durchzuführen“. Es gibt viele Unternehmen, die zu demselben Schluss gekommen sind, hauptsächlich aufgrund der Menge an Fehlinformationen, die es gibt. Aber wir sind hier, um das zu klären und Ihnen zu sagen, dass

Das Screening von Social-Media-Hintergründen ist völlig legal.

Die FTC entschied bereits 2011 über das Screening in sozialen Medien und kam zu genau diesem Schluss. Sie sollten sich jedoch einiger Vorbehalte bewusst sein.

1. Holen Sie sich die Erlaubnis Ihres Kandidaten. Dies ist auf der Grundlage der FCRA-Richtlinien erforderlich und unterscheidet sich nicht von jeder anderen Hintergrundüberprüfung.

2. Rufe nur öffentliche Beiträge ab. Dieser ist wichtig. Sie können nur Beiträge ansehen, die der Kandidat öffentlich veröffentlicht hat.

3. Fragen Sie nicht nach Passwörtern für ihre Social-Media-Konten und akzeptieren Sie keine Freundschaftsanfragen. Dies kann gegen die Datenschutzgesetze vieler Bundesstaaten in den sozialen Medien verstoßen.

Wenn Sie die drei oben genannten Punkte beachten und diese Funktion auslagern, sind Sie auf dem besten Weg, sicherzustellen, dass Sie legal bleiben und von den Informationen aus diesen Berichten profitieren können.

Die 3 wichtigsten Vorteile von Social Media Background Checks

Die Durchführung von Social Media-Screenings Ihrer Kandidaten bietet zahlreiche Vorteile. Im Folgenden sind die drei wichtigsten Gründe aufgeführt, warum Sie Ihre Kandidaten in sozialen Netzwerken überprüfen sollten.

1. Schützt Ihre Marke. Kein Unternehmen möchte jemanden einstellen, der seine Kernwerte nicht widerspiegelt und durch sein individuelles Handeln die Marke des Unternehmens trübt.

2. Schützt Ihre Mitarbeiter. Die Sicherheit am Arbeitsplatz liegt nicht mehr nur in der Zuständigkeit Ihrer Mitarbeiter für Unternehmenssicherheit. Die Personalabteilung sollte die Verantwortung dafür übernehmen, dass die Mitarbeiter, die sie einstellen, keine Bedrohung für andere Mitarbeiter darstellen.

3. Reduziert die Umsatzkosten. Studien haben gezeigt, dass die durchschnittlichen Kosten für die Einstellung eines toxischen Mitarbeiters und die anschließende Ersetzung dieses Mitarbeiters bei über 12.800 USD liegen. Wenn der Produktivitätsverlust des Teams berücksichtigt wird, können diese Kosten in die Höhe schnellen.

Welche Arten von Informationen liefern Social-Media-Checks?

Wir bei Ferretly sind der Meinung, dass der Kunde entscheiden sollte, welche Eigenschaften und Risiken der Kandidaten ihm wichtig sind, und nicht irgendein Drittanbieter. Da wir künstliche Intelligenz integriert haben, um jeden Beitrag und jedes Bild zu analysieren, können wir mehr Einblicke bieten als jedes andere Unternehmen, das Social-Media-Screening-Dienste anbietet. Natürlich haben wir menschliche Analysten, die die KI erweitern, um Identität und Genauigkeit sicherzustellen, aber mit KI erhalten Sie einfach mehr Details als bei jedem Dienst, der Analysen nur für Menschen anbietet.

Ferretly verwendet maschinelles Lernen und natürliche Sprachverarbeitung und verfügt zusätzlich zu Keyword-Matching und Stimmungsanalyse über 13 Risikoklassifizierungen. All dies geschieht in der Regel in weniger als 30 Minuten und wir liefern den umfassendsten Bericht der Branche für Ihre Kandidaten. Wir sind auch der einzige Dienst in diesem Bereich, der Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre eigenen Social-Media-Hintergrundprüfungen durchzuführen. Unsere Plattform ist einfach zu starten und sehr intuitiv.

Im Folgenden finden Sie eine Liste der Arten von Risiken, die wir identifizieren:

abwertend

Beschimpfungen oder abwertende Äußerungen gegenüber einer Person über ihre körperlichen Eigenschaften wie Gewicht, Größe, Aussehen, Intelligenz usw.

Erwähnung von Drogen/Alkohol

Aussagen zu Drogen und/oder Drogenkonsum, einschließlich umgangssprachlicher Wörter, Straßennamen und Redewendungen.

Bild des Arzneimittels

Bilder von Pillen, Spritzen, Utensilien. Es kann Rauchen, Trinken und Injektionen beinhalten.

Gory Image

Bilder von Entstellungen, offenen Wunden, Verbrennungen und Tatorten.

Nacktheitsbild

Bilder von expliziter Nacktheit, Inhalten für Erwachsene und pornografischen Inhalten.

Vorurteil

Abwertende, missbräuchliche und/oder bedrohliche Äußerungen gegenüber einer bestimmten Personengruppe, typischerweise aufgrund von Rasse, Religion oder sexueller Orientierung.

Politik/Regierung

Die Stellungnahmen konzentrierten sich auf Regierungspolitik, Maßnahmen oder bestimmte Politiker oder Ideologien. Diese konzentrieren sich häufig auf bestimmte Themen wie Abtreibung, Umwelt, Einwanderung, staatliche Vorschriften usw.

Obszönität

Obszöne Sprache, Fluchen, Fluchen oder allgemein grobe oder vulgäre Wörter und Redewendungen

Selbstverletzung

Anzeichen dafür, dass man sich selbst verletzen oder sich vorsätzlich das Leben nehmen will. Dies könnten auch Erwähnungen von Selbstmord oder suizidalem Verhalten bei anderen sein.

Suggestiv

Beinhaltet Ausdrücke im Zusammenhang mit sexuellem Fehlverhalten, das als sexuell erniedrigend oder sexuell belästigend angesehen werden könnte.

Bedrohungen

Die Absicht, einer anderen Person Schaden zuzufügen oder das Leben zu verlieren.

Stichwörter

Kennzeichnet Beiträge auf der Grundlage von Übereinstimmungen mit den angegebenen benutzerdefinierten Schlüsselwörtern.

Fazit zu Social Media Background Checks

Da zwischen 70 und 90 Prozent der Arbeitgeber soziale Medien nutzen, um Einstellungsentscheidungen zu treffen, sollten Sie nicht das Gefühl haben, etwas falsch zu machen... im Gegenteil, die Überprüfung öffentlich veröffentlichter Informationen über Ihren Kandidaten ist der beste Weg, um herauszufinden, ob Ihre nächste Einstellung am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Um legal zu bleiben und Verstöße gegen die EEOC zu vermeiden, sollten Sie diese Funktion intern zentralisieren und immer an einen FCRA-zertifizierten Anbieter auslagern.

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